En Synthox, entendemos lo importante que es para ti saber cómo se recopila y maneja tu información mientras disfrutas de nuestros cursos en línea. Queremos explicarte de manera clara y directa cómo usamos tecnologías de seguimiento, qué opciones tienes para controlar tus datos y qué impacto puede tener en tu experiencia educativa. Nuestro objetivo es que te sientas seguro y bien informado cada vez que accedas a nuestra plataforma. Si alguna vez te has preguntado qué sucede con tus datos detrás de escena al navegar por nuestros contenidos, aquí tienes toda la información, sin rodeos ni tecnicismos innecesarios.
Esta página te guiará por los aspectos clave de nuestras prácticas de seguimiento, desde cómo funcionan estas tecnologías hasta cómo puedes ajustar tus preferencias según tus necesidades. Queremos que tomes decisiones con conocimiento, sabiendo exactamente qué significa cada opción y cómo puede afectar a tu aprendizaje en línea. No es solo una cuestión legal, también es parte de nuestro compromiso contigo como estudiante y miembro de la comunidad Synthox.
Las tecnologías de seguimiento abarcan desde las conocidas cookies hasta identificadores locales, píxeles y herramientas similares que recopilan y almacenan información sobre tu actividad en nuestra plataforma. Básicamente, estas tecnologías se integran en el sitio web de Synthox y ayudan a recordar tus acciones, preferencias y patrones de navegación. Funcionan de manera automática: cuando visitas una página, se guarda cierta información en tu navegador o se registra tu interacción para usarla luego en el funcionamiento de la plataforma o en análisis internos. Aunque suene complicado, en realidad la mayoría de estos mecanismos solo almacenan datos básicos, como tu idioma preferido o si completaste un módulo de un curso.
Muchas personas piensan en las cookies como simples “archivos de rastreo”, pero en la práctica hay variedades —desde cookies de sesión que se eliminan al cerrar el navegador, hasta cookies persistentes que ayudan a que no tengas que iniciar sesión cada vez. Algunas tecnologías no se ven, como los píxeles que recopilan datos sobre la eficacia de los recursos educativos o los scripts que nos permiten adaptar contenidos a tus necesidades.
Hay ciertos tipos de seguimiento que, francamente, son imprescindibles para que puedas usar Synthox con normalidad. Sin ellos, la plataforma no funcionaría bien o ni siquiera podrías acceder a tus cursos. Por ejemplo, guardamos información sobre tu inicio de sesión para que no tengas que introducir tus credenciales cada vez que vuelvas. También usamos tecnologías para gestionar tus inscripciones, mostrarte el progreso en tus lecciones y recordar tus respuestas en evaluaciones interactivas.
Otro ejemplo claro está en la administración de sesiones. Si abres varias pestañas con diferentes cursos o materiales, estas tecnologías aseguran que todo esté sincronizado y que puedas continuar donde lo dejaste. Sin este seguimiento básico, la experiencia sería caótica y poco confiable, especialmente en un entorno educativo donde la continuidad es clave.
No solo nos interesa que la plataforma funcione, también queremos mejorarla constantemente. Para eso, empleamos tecnologías que nos permiten recopilar datos sobre cómo usas Synthox: qué páginas visitas más, en qué puntos tiendes a abandonar una lección o cuántas veces consultas un recurso específico. Estos datos alimentan análisis que nos ayudan a identificar áreas de mejora y a corregir errores antes de que se conviertan en problemas para muchos usuarios.
Por ejemplo, si notamos que un video educativo se detiene frecuentemente o que una actividad interactiva genera confusión, investigamos esos patrones para hacer ajustes. Además, monitoreamos la velocidad de carga y la estabilidad del sitio para asegurarnos de que tu experiencia sea lo más fluida posible, ya que sabemos lo frustrante que puede ser perder el hilo de un curso por fallas técnicas.
Nos esforzamos por ofrecerte una experiencia personalizada, y para lograrlo, necesitamos recordar tus preferencias. Por ejemplo, si eliges el modo oscuro para estudiar de noche, la plataforma lo recordará para no tener que cambiarlo cada vez. Lo mismo ocurre si prefieres las notificaciones por correo electrónico o si tienes configuraciones específicas de accesibilidad, como subtítulos en videos o tamaños de fuente adaptados.
Estas tecnologías ayudan a que cada visita a Synthox se sienta única y adaptada a tus necesidades, lo que puede marcar la diferencia entre un aprendizaje cómodo y uno lleno de obstáculos. Además, permiten mostrarte recomendaciones de cursos o recursos adicionales basados en tus intereses y avances, facilitando un crecimiento continuo dentro de la plataforma.
Si decides permitirlo, también podemos personalizar los contenidos y materiales educativos que ves. Analizamos tus interacciones —como cursos completados, temas que consultas con mayor frecuencia o evaluaciones en las que sobresales— para sugerirte rutas de aprendizaje personalizadas. Aunque suena sofisticado, en realidad solo queremos ayudarte a encontrar contenidos que te resulten útiles y relevantes, evitando la sobrecarga de información o la repetición innecesaria.
Por ejemplo, si te apasionan los idiomas, podríamos recomendarte módulos adicionales relacionados, o si tienes dificultades en un área, ofrecerte recursos de refuerzo. Esta personalización no es invasiva; simplemente busca que tu tiempo en Synthox sea más productivo y satisfactorio.
Al final del día, todo este seguimiento tiene un solo propósito: mejorar tu experiencia de aprendizaje. Gracias a estas tecnologías, podemos reducir los tiempos de carga, evitar interrupciones inesperadas, adaptar los materiales a tu nivel y asegurarnos de que cada recurso esté disponible cuando lo necesites. También simplifica tareas comunes, como retomar una lección exactamente en el punto donde la dejaste o recibir retroalimentación inmediata al completar un ejercicio.
En el entorno digital, cada segundo cuenta y cada distracción puede afectar tu concentración. Por eso, creemos que un uso adecuado de estas tecnologías no solo es útil, sino esencial para que aproveches al máximo todo lo que Synthox tiene para ofrecer en tu formación en línea.
Como usuario de Synthox, tienes el derecho de decidir cómo y cuándo se recopilan tus datos. Las leyes de privacidad, como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) en Europa y otras normativas aplicables en diferentes regiones, te otorgan el control sobre tus preferencias de seguimiento. Nosotros respetamos estos derechos y ponemos a tu disposición mecanismos sencillos para que gestiones tus opciones de privacidad sin complicaciones.
Sabemos que la privacidad es un tema sensible, especialmente en plataformas educativas donde compartes información personal y académica. Por eso, te explicamos claramente qué puedes hacer para ajustar el uso de estas tecnologías y qué consecuencias puede tener cada elección.
La mayoría de los navegadores modernos, como Chrome, Firefox, Safari y Edge, permiten modificar la configuración de cookies y tecnologías similares. Para hacerlo, normalmente debes acceder al menú de configuración o preferencias del navegador, buscar el apartado de privacidad o seguridad y allí encontrarás opciones para bloquear, permitir o eliminar cookies. Por ejemplo, en Chrome puedes ir a “Configuración” > “Privacidad y seguridad” > “Cookies y otros datos de sitios”, mientras que en Firefox deberás dirigirte a “Opciones” > “Privacidad y seguridad”.
Además de los controles del navegador, Synthox te ofrece un centro de preferencias donde puedes personalizar el uso de tecnologías de seguimiento directamente en nuestro sitio. En esa sección, puedes activar o desactivar categorías específicas, como cookies estrictamente necesarias, de rendimiento, funcionales o dirigidas a la personalización. El acceso a este centro suele estar disponible en el pie de página o en la configuración de tu perfil.
Para modificar tus preferencias, solo tienes que seleccionar o desmarcar las opciones que mejor se adapten a tus necesidades. Los cambios suelen aplicarse de inmediato, aunque en ocasiones es necesario refrescar la página o cerrar sesión para que tengan efecto completo. De todas formas, siempre te avisaremos si alguna función esencial podría verse afectada por la desactivación de ciertas tecnologías.
Es importante saber que, si decides bloquear o eliminar ciertas tecnologías de seguimiento, algunas funciones de Synthox podrían verse limitadas o dejar de funcionar correctamente. Por ejemplo, si desactivas las cookies esenciales, podrías tener problemas para iniciar sesión o acceder a tus cursos guardados, ya que la plataforma no podrá recordar tu identidad ni tus progresos.
Existen herramientas externas que te permiten controlar aún más el seguimiento en línea. Algunas extensiones de navegador, como Ghostery, uBlock Origin o Privacy Badger, ofrecen la posibilidad de bloquear rastreadores y scripts no deseados en todos los sitios que visitas, incluida Synthox. Estas soluciones pueden ser útiles si deseas un grado de privacidad adicional, aunque es recomendable revisarlas periódicamente para evitar bloqueos accidentales de funcionalidades esenciales.
También hay sistemas de protección integrados en dispositivos móviles y sistemas operativos, como los controles de privacidad de iOS o Android, que te permiten decidir cómo y cuándo se recopilan tus datos en aplicaciones y navegadores móviles. Si bien estas herramientas ofrecen un control granular, a veces pueden interferir con el funcionamiento óptimo de plataformas educativas como la nuestra.
Tomar el control de tus datos implica encontrar un equilibrio entre privacidad y comodidad. Si bien es posible reducir al mínimo el seguimiento, esto puede afectar negativamente la experiencia educativa, haciendo que tareas simples se tornen repetitivas o que pierdas acceso a funciones clave. Te animamos a experimentar con las configuraciones hasta encontrar el punto que mejor se adapte a tus necesidades y expectativas.
Nuestra recomendación es mantener activas las tecnologías esenciales para garantizar que puedas usar Synthox sin sobresaltos, mientras ajustas el resto según tu nivel de comodidad. Creemos que una buena educación digital empieza con la información y la libertad de elegir, y estamos aquí para apoyarte en cada paso.
En Synthox, no almacenamos tus datos indefinidamente. Mantenemos la información solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines educativos, administrativos y legales para los que fue recopilada. Por ejemplo, los registros de progreso académico se conservan mientras seas usuario activo y durante un máximo de 24 meses tras la finalización de tu cuenta, salvo que la legislación exija un periodo mayor o menor. Al finalizar este plazo, procedemos a la eliminación o anonimización de la información, garantizando que no pueda ser vinculada a tu identidad.
Las cookies y tecnologías similares suelen tener periodos de vida más cortos, generalmente entre 30 días y 1 año, dependiendo de su función. Si decides eliminar tu cuenta, todos los datos asociados se eliminarán o anonimizarán en un plazo razonable, que rara vez supera los 90 días.
Cuidar tus datos es una prioridad para nosotros. Contamos con una combinación de medidas técnicas y organizativas para proteger la información contra accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o divulgaciones accidentales. Por ejemplo, el acceso a tus registros académicos está restringido al personal autorizado, y empleamos cifrado tanto en la transmisión como en el almacenamiento de datos sensibles. Además, auditamos regularmente nuestros sistemas para detectar vulnerabilidades y corregirlas de inmediato.
La seguridad nunca es absoluta, pero nuestro compromiso es mantener los estándares más altos y responder con rapidez ante cualquier incidente. Si alguna vez detectamos una brecha que pueda afectar tu privacidad, te notificaremos con prontitud y te explicaremos las medidas adoptadas para mitigar los riesgos.
Solo recolectamos la información que realmente necesitamos para que puedas aprender y progresar en Synthox. Por ejemplo, te pedimos datos de contacto para gestionar tu cuenta y tu historial académico para personalizar los cursos, pero nunca solicitamos información innecesaria o irrelevante para la educación. Si alguna vez incorporamos nuevas funciones que requieran datos adicionales, te informaremos y te pediremos consentimiento antes de activarlas.
Además, revisamos periódicamente nuestros procesos para asegurarnos de no acumular datos innecesarios. Cuando ya no es relevante conservar cierta información, procedemos a su eliminación de manera segura, minimizando cualquier riesgo de exposición o mal uso.
Synthox opera bajo estrictos marcos legales que regulan la protección de datos personales y la privacidad en entornos educativos. Cumplimos con el RGPD en Europa, la Ley de Protección de Datos Personales en México y otras normativas locales según corresponda. Esto implica, entre otras cosas, darte acceso a tus datos, permitirte corregir errores o solicitar la eliminación de tu información en cualquier momento.
Si eres menor de edad, aplicamos salvaguardas adicionales y requerimos el consentimiento de tus padres o tutores legales para procesar ciertos tipos de información. Nos tomamos muy en serio cualquier obligación legal y actualizamos nuestras políticas conforme cambian las leyes o se introducen nuevas disposiciones en materia educativa.
En algunos casos, Synthox puede emplear procesos automatizados para sugerir cursos, evaluar progresos o recomendar recursos educativos. Por ejemplo, un algoritmo puede identificar áreas en las que necesitas refuerzo y proponerte actividades relacionadas. Sin embargo, nunca tomamos decisiones que afecten significativamente tus derechos o tu trayectoria académica sin intervención humana.
Si tienes inquietudes sobre la toma de decisiones automatizadas, tienes derecho a solicitar una revisión manual y a obtener explicaciones claras sobre cómo se han evaluado tus datos. Nuestro equipo está disponible para resolver cualquier duda y garantizar que los procesos sean justos y transparentes en todo momento.
Al visitar el sitio usted acepta el uso de todas las cookies.